商家跨平臺(tái)「盜圖抄店」,低價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購(gòu)買高仿同款,存在哪些法律問題?
遏制盜圖抄店,亟待形成合力
同樣的爆款商品,不同的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)售價(jià)相差數(shù)倍;商品店鋪信息和圖片相同,甚至還有一樣的質(zhì)檢報(bào)告,但買來卻發(fā)現(xiàn)品質(zhì)有著天壤之別……消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)買到低價(jià)爆款商品,以為是撿了便宜,實(shí)際上買到的卻是冒牌貨、山寨款,不少人還蒙在鼓里。近日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),盜圖抄店現(xiàn)象已經(jīng)從服裝類產(chǎn)品重災(zāi)區(qū)向窗簾、貨架、日用品等領(lǐng)域蔓延。
所謂盜圖抄店,是指跨平臺(tái)盜用爆款商品整套宣傳圖片和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),低價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購(gòu)買高仿同款商品的網(wǎng)絡(luò)售假現(xiàn)象。在電商界,盜圖抄店者被形象地稱為耗子:他們不勞而獲,還非常狡猾,伺機(jī)作案后往往從一個(gè)洞躲到另一個(gè)洞,讓正牌商家防不勝防、苦不堪言。目前看,盜圖抄店已形成一條完整的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)鏈條。
盡管臭名昭著、人人喊打,但這種網(wǎng)絡(luò)售假行為卻呈愈演愈烈之勢(shì)。究其原因,首先是暴利驅(qū)使,創(chuàng)造一個(gè)品牌要花費(fèi)巨大心血,投入大量真金白銀,而盜圖商家直接將其偷走,可謂無(wú)本暴利;其次,打擊難度大,盜圖抄店的跨地域性、跨平臺(tái)性和隱蔽性等特點(diǎn),提高了維權(quán)和監(jiān)管的難度;再次是幫兇的縱容,大量的一鍵搬店軟件和教學(xué)視頻充斥網(wǎng)絡(luò),讓盜圖幾乎零成本……
不難發(fā)現(xiàn),盜圖抄店既是典型的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,也是典型的侵權(quán)、售假行為,已構(gòu)成多重違法,甚至涉嫌犯罪。如果任其泛濫下去,不僅直接侵犯品牌商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益,更會(huì)嚴(yán)重干擾正常的市場(chǎng)秩序。據(jù)報(bào)道,去年下半年以來,江蘇常熟、浙江紹興、山西太原等多地市場(chǎng)監(jiān)管部門查處多起跨平臺(tái)盜圖行為,但這條產(chǎn)業(yè)鏈仍未徹底鏟除。
遏制盜圖抄店現(xiàn)象,單兵突進(jìn)還不夠,亟待監(jiān)管部門、平臺(tái)、協(xié)會(huì)、商家等各方形成合力。比如,市場(chǎng)監(jiān)管、公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門多管齊下,依法追究盜圖者的民事、行政、刑事責(zé)任,并建立、落實(shí)黑名單制度,達(dá)到處罰一個(gè)、警醒一片的威懾效果。同時(shí),細(xì)化、壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任,讓失職失責(zé)以及縱容盜圖抄店行為的平臺(tái)付出代價(jià)。
形成合力的同時(shí),更要突出重點(diǎn)、解決難點(diǎn)。當(dāng)務(wù)之急是,創(chuàng)新監(jiān)管方式和模式,建立跨平臺(tái)、跨地域的協(xié)同治理機(jī)制。大數(shù)據(jù)時(shí)代,遏制盜圖抄店,需強(qiáng)化數(shù)字化監(jiān)管的支撐作用,通過技術(shù)和制度讓不同平臺(tái)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)一處清退、處處關(guān)店,從根本上破解原創(chuàng)商家維權(quán)渠道不暢、盜圖商家打一槍換一個(gè)地方的問題。特別是對(duì)那些提供一鍵搬店服務(wù)的社交電商平臺(tái),更需強(qiáng)化監(jiān)管。
值得期待的是,捕鼠之網(wǎng)已經(jīng)張開。去年8月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布《禁止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為規(guī)定》(征求意見稿),明確規(guī)定對(duì)于網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)店的盜用、抄襲,認(rèn)定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);今年1月,國(guó)家發(fā)改委等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的若干意見》,明確提出制定出臺(tái)禁止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的規(guī)定加強(qiáng)全鏈條競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管執(zhí)法等意見和措施。隨著監(jiān)管升級(jí),耗子們將無(wú)處藏身。
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