知道嗎?在淘寶買到偽劣產品可要求十倍賠償
日常生活中,處于方便和性價比,不少人都會通過淘寶天貓這樣的平臺購買商品,但是這些平臺,商品繁多,種類復雜,稍微不注意我們就會買到假貨,或者不符合食品安全的產品,這時候除了淘寶提供的退款渠道,我們還可以采取哪些方式,維護自己的權益呢?
李某前不久在天貓網上商城購買了黑枸杞10瓶,當時共計支付人民幣3250元。次日,李某收到上述產品,但發現產品包裝上并沒有生產廠商、生產批號,也沒有有效期。并且,產品上宣稱具有:補腎益精,養肝明目,補血安神,生津止渴,潤肺止咳的功效、這一點在李某使用后,也完全未得到體現。
為了維護自己的權益,李某在和商家協商無果后,遂委托了藍鵬律師起訴至法院。
經過藍鵬律師調查:
發現李某所購食品生產于2015年5月10日,但是該生產商是在同年的7月9日才取得食品生產許可證,這說明,李某所購的食品是在不具備生產許可證的情況下生產的。食品生產經營過程的衛生要求是食品安全標準的重要組成部分,食品生產經營許可制度則是確保食品生產經營過程安全性的強制性基本制度。
根據《食品安全法》規定,銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向銷售者要求支付價款十倍的賠償金。據此,某公司銷售不符合食品安全標準的食品,應承擔退一賠十的責任。為了證明以上情況,藍鵬律師呈交了有天貓商城交易快照、訂單詳情、涉案產品實物、李某簽收及拆封涉案食品的視頻、某公司提供的產品標簽、天貓公司增值電信業務經營許可證、李某與某公司在淘寶網的注冊信息、涉案訂單詳情、交易日志服務協議、被告營業執照及食品流通許可證等作為證據。
最終法院判定,某公司于本判決生效之日起十日內退還李某購物款人民幣3,250元,并賠償原告李某人民幣32,500元;
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