小伙網(wǎng)上買(mǎi)白酒送岳父,收到后送不出手,京東:補(bǔ)償50
在逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,很多人都喜歡買(mǎi)一些禮品送給別人,因?yàn)檫@既可以表明我們的心意,也可以拉近和朋友之間的關(guān)系。而白酒在中國(guó)上歡迎的禮品。前不久,小尹在京東上買(mǎi)了兩瓶白酒,打算送給自己未來(lái)的岳父,可是沒(méi)想到在收到貨后,小尹卻傻眼了。
據(jù)小尹所說(shuō),他和女友認(rèn)識(shí)很久了,很快就要準(zhǔn)備結(jié)婚了,而我們都知道,未來(lái)岳父是很重要的一關(guān),所以小尹打算在網(wǎng)上買(mǎi)兩瓶比較好的白酒送給岳父,以此來(lái)討岳父的歡心。最后在客服的推薦下,小尹花了1259元,買(mǎi)了兩瓶白酒。可是沒(méi)想到在這些酒到貨以后,自己卻送不出手了。
原來(lái)在到貨以后,小尹發(fā)現(xiàn)這兩瓶白酒的包裝盒上的卡扣都掉了,而且防偽的標(biāo)簽也是被揭開(kāi)的。這種情況下,自己怎么能把酒送給未來(lái)的岳父呢?這可讓小尹犯了難。于是小尹趕緊聯(lián)系京東的客服,但是對(duì)方給他的回復(fù)卻是:送貨之前這些酒肯定是好的,應(yīng)該是在送貨的運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了損壞。只能賠給你50元的優(yōu)惠券。但是小尹對(duì)這個(gè)解釋卻并不滿意,就算這兩瓶白酒包裝盒上的卡扣是運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的損壞,但是這兩瓶酒上的防偽標(biāo)識(shí)絕對(duì)是人為接下來(lái)的,因?yàn)槲覀兌贾溃粕厦娴姆纻螛?biāo)識(shí)一般都貼的特別緊,在運(yùn)輸過(guò)程中幾乎不可能碰掉,所以小尹堅(jiān)持認(rèn)為是人為破壞的。
小尹說(shuō)他自己其實(shí)是非常信任京東的,而且他還在京東上辦了會(huì)員卡,而且他這些東西是準(zhǔn)備送給未來(lái)岳父的,所以說(shuō)對(duì)他很重要。他希望,京東方面能給他證明一下,這個(gè)酒在送貨之前是好的,可以證明自己送給岳父的并不是次品。最后京東的客服人員答應(yīng)給小尹證明,并且還給小尹做了退款的處理,在這基礎(chǔ)上又賠償了他50元的優(yōu)惠券。這個(gè)結(jié)果讓小尹很滿意。
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