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購物指南

你在京東買到過假貨嗎?怎么判定它是假貨?怎樣維護自己的權益?

nalinengmaidao2023-11-17購物指南192
這么多年了,我是京東的頂級鉆石會員,算是京東忠實的老用戶了,前前后后在京東買了不少手機和電腦,我認為京東是做這個起家的,買的東西質量有保障。

這么多年了,我是京東的頂級鉆石會員,算是京東忠實的老用戶了,前前后后在京東買了不少手機和電腦,我認為京東是做這個起家的,買的東西質量有保障。

但是這一次京東讓我很生氣,當時各個電商平臺都有這臺筆記本,我覺得京東物流快就選了京東。但是萬萬沒想到,送來了一臺不能用的電腦。

拆開包裝按電源鍵,風扇開始轉但是屏幕不亮,我以為是沒電,但是接上電源線照樣風扇在轉、屏幕不亮。

打電話給聯想的客服,聯想的工程師說每一臺機器出廠的時候都經過檢測,檢測正常了才可以出廠銷售,我是聯想的老用戶,這是買第四臺聯想的電腦,我相信聯想的機器質量有保障。

京東之前有爆出賣假貨、水貨和翻新機,我沒當會事,覺得京東不可能下賤到做那種事情,照樣相信京東。

但是這次我覺得京東賣的很可能是假貨、水貨或者翻新機,正在在欺詐消費者。

當我在聯系京東客服的時候,客服很生硬的告訴我要么退、要么換。但是我也知道京東對這些有嚴重質量問題的產品修一修又通過《奪寶島》賣給其他人,這樣不是繼續坑人嘛。

從開始聯系客服到今天已經過去六天了,京東前前后后派了8個工作人員來和我溝通,每一次都是說京東售賣正品這種官方話術,我只是在要求京東能和聯想當面給這臺筆記本做檢測,檢測這臺本是不是聯想的正品行貨?有沒有嚴重的質量問題?

第五天的時候來了一個自稱是聯想工作人員的人檢測機器,沒有聯想工作證。只能給我開一張維修單據說這臺本有問題,但是不愿意給我開具證明這臺筆記本是聯想正品的證明。我懷疑這是京東雇傭的或者就是京東自己人冒充的,畢竟京東在北京可以冒充工商局的工作人員,就沒有什么下三濫的招數使不出來。

在和京東溝通五天都沒有結果結果的情況下,只能選擇向12315投訴希望政府能夠的維護消費者的權益。

京東是真的現在越來越走下坡路了?還是二手東結婚缺錢了?亦或者是故意在大部分行貨的基礎上夾帶部分假貨、水貨和殘次品坑害消費者?京東已經把自己安身立命的東西丟掉了!

下附京東購買截屏,已經有46個用戶支持我的差評,看來京東越來越喪失用戶的信任。