京東買到問題手機，商家、京東不給處理

其實我是不想通過這種方式來維護一個消費者的權益，給過商家、京東足夠的時間來跟我調解，但是很遺憾商家幾乎不管不問，讓京東來調解也是敷衍了事

1月2號在京東商城的機友二手數碼店買了一款99新的摩托羅拉手機，拿到手機后的一個月，我發現別人打電話給我會響1-2聲然后自動掛斷，起初我還以為別人打電話惡作劇，呼入電話多了發現都有這個自動掛斷的現象，我就從手機上面找問題，換了三四張電話卡還是有這個問題存在，為了解決這個問題我是想了很多辦法，打電話給移動看看客戶端有什么異常現象，移動客戶端幫我重啟過問題依舊存在，客服建議我去營業廳換新卡，于是我就換了張新卡，最后新卡仍然自動掛斷，我徹底死心了，確定是手機問題了。聯系商家客服幫我維修手機。

經過一個禮拜的維修等待，我收到手機了，為了證明手機有沒有修好，我讓商家親自打電話來測試

商家打電話親測，還是會自動掛斷，那么我想著你得給我個說法吧？結果你們猜怎么著

給個笑臉說沒辦法負責。基于這種態度我手機也不想要了，給我退貨吧，我都不想跟商家對話，直接找京東平臺給我處理，等了四五天京東給我回復是繼續幫我修。用了一個月你要我修幾次，我敢在京東買二手手機是信任你這個平臺，現在幫著商家讓我再修手機我接受不了。我還能有什么辦法處理？