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購物指南

京東上買手機到底靠譜不?

nalinengmaidao2023-11-01購物指南241

看你買什么手機,如果價格不高那沒所謂,如果價格高譬如蘋果類手機,千萬不要在這些電商買,不要因為稍微方便一點或者價格稍微便宜了那么三四百塊錢,而貪小便宜,沒出毛病不礙事,一出毛病他們不負責的,還是要去蘋果正規店面或者零售店買,我15年5月底在京東自營店購買一臺蘋果6,4788元,(是自營店)我是貪了這點小便宜,而且心想京東是大公司不會有翻新機,結果12月份,手機無故反復自動關機,必須強制開機才能開機,過一會又自動關機,后來直接無法開機,只是連接itunes能還原,但是到一半又關機。打京東售后,他們推我去蘋果官方售后維修點維修,我去了深圳寶安天音科技蘋果官方售后維修點,(因為我在網上連續預約了五六天都沒有約到益田假日廣場蘋果零售店的天才吧預約維修號,所以只能去官方售后),天音科技先找我的手機資料,在京東上的購入憑證,看電子發票,拿張服務單給我,然后給旁邊的工程師檢測,工程師當著我們的面卸下手機底部2個螺絲后,直接說我的手機被動過,主板少2個螺絲,拿給我看,說無法保修,我一下蒙了,我的新手機怎么會少螺絲,他建議我打京東客服。我回去后打京東客服申請售后維修,要他們給我一個說法為什么會少螺絲,那個過程是那么的緩慢足足一個多禮拜才通過申請,而且我還說不管手機是翻新的還是什么,都不重要,只要幫我修好就算了,寄過去一個禮拜后,他們售后又聯系我,說我的手機少螺絲,無法保修,然后要給我寄回來,當我問為什么少2個螺絲,他們客服說他們商城都是正規渠道進貨沒有任何問題,再說手機在我手上半年了,里面少螺絲他們管不了,可能是我自己拿去其他地方維修,這樣無恥的話也能說出來,我真的無語,我心想這個才半年的手機,我是個sb在保修期內還去花錢去清別人修手機,原來是我一直太天真,不相信店大欺客,在我大天朝很少有正直的商家,都是坑消費者。后來我拿去其他維修店問了一下修好多少錢,結果tmb拿著我手機拆開看了一下,轉身去了一下房間馬上出來后把我的屏幕換走了,(我當時還不知道被換了屏幕,)還說沒辦法保修,我是行外人,不懂這些小動作,后來托朋友去找熟人維修,換了個主板680,換了個屏幕600塊,這時才告訴我屏幕被換了,人倒霉的時候全tm到一起了,現在京東一直沒有說法,以后再也不上京東買手機了,買手機還是要去正規實體店買。,我沒有故意詆毀京東,到這確實發生在我身上,附上我維修服務單