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網上買的火車票沒趕上,怎么退款?

nalinengmaidao2023-10-22購物指南362
火車未發車可以退票。沒趕上火車,這種情況不能進行退票退款操作,但是可以進行改簽的,需要乘客到火車票窗口進行改簽,且只能改簽一次。下面是改簽的具體方式,希望可以幫到你

火車未發車可以退票。沒趕上火車,這種情況不能進行退票退款操作,但是可以進行改簽的,需要乘客到火車票窗口進行改簽,且只能改簽一次。下面是改簽的具體方式,希望可以幫到你

改簽的具體方式

1、對于未及時趕上車的情況,乘客不能退票,只能在2小時到始發站到火車票售票窗口改簽,改簽只能改簽一次,改簽免費。

2、這種情況下的改簽,只能改簽到所購車次當天還未開出的其他車次(只能到起始站火車站售票窗口改簽),改簽車票的差額多退少補。

例如,乘客購買了早上8點從廣州到株洲的火車卻未趕上車,那么可以在火車站改簽當天8點之后晚上12點之前從廣州到株洲的其他車次,車票錢多退少補。

3、如果所購車次出發后,當天沒有其他車次或者其他車次沒有余票,那么這張票就作廢。不過現在改簽支持變更終點站,但不能變更起點站,乘客可以改簽從廣州到長沙的其他車次,補交車票差額即可。

4、如果乘客在開車后2小時之內沒有改簽,車票就只能作廢。