在網(wǎng)上買家具靠譜嗎?
想買到靠譜的實(shí)木家具,絕對(duì)不是網(wǎng)上瞎淘就能實(shí)現(xiàn)的,但有時(shí)候和線下門店一比,反而還是網(wǎng)購(gòu)更靠譜。
原因一,線下跑家具市場(chǎng),對(duì)比三家比較麻煩,而且一旦有什么問(wèn)題,退換貨也困難,但在線上買家具,至少目前tb官方對(duì)材質(zhì)的要求算是比較高的了。
頁(yè)面的介紹、旺旺的聊天記錄都可以作為呈堂詞供!
如果你不確定家具到底啥材質(zhì),直接旺旺問(wèn)客服就可以了,就算他們用的是雜木,也會(huì)實(shí)話實(shí)說(shuō),絕對(duì)不會(huì)像線下的銷售一樣,滿嘴跑火車還不用負(fù)任何責(zé)任的。
原因二,線上是看產(chǎn)品圖片為主,而線下則是看店面和場(chǎng)景搭配的。
店鋪地段,店內(nèi)裝修,都要用錢砸出來(lái),一旦店面不好好打理,樣品擺的亂糟糟,或者人員服務(wù)態(tài)度不好,表情語(yǔ)氣不到位,都會(huì)影響購(gòu)物心情,最終就是影響成交。
而線上則不必?fù)?dān)心這種問(wèn)題,裝修再差也還有免費(fèi)的模版可以用,客服回的不及時(shí)還有大量的購(gòu)買評(píng)價(jià)可以看,不用看實(shí)物也能決策是否購(gòu)買。
這里有幾個(gè)點(diǎn)要注意一下
1、盡量選擇靠譜的大品牌,或者在業(yè)內(nèi)有一定口碑的品牌,買前要下功課,了解材質(zhì)、做工等注意事項(xiàng),千萬(wàn)不要貪便宜,也不要只看價(jià)格挑款式,這樣很容易被宰,便宜無(wú)好貨是永恒的道理。
2、線上活動(dòng)多,尤其是購(gòu)買大件家具,可以提前挑選,趁著節(jié)日打折、活動(dòng)時(shí)購(gòu)買,會(huì)便宜很多。但是要注意,折扣不會(huì)超過(guò)5%的波動(dòng),如果超過(guò),情慎重。
3、記得看用戶評(píng)價(jià)和提問(wèn),一般差評(píng)率占到總評(píng)價(jià)的8%以上和問(wèn)大家里的回答大部分差的情況下,請(qǐng)慎重購(gòu)買。
4、盡量選擇有實(shí)體店或展廳的家具品牌,有條件最好能線下去實(shí)地考察。
5、售前售后真的很重要,一定要選擇售前售后比較完善的品牌。
網(wǎng)上很多東西都不錯(cuò),關(guān)鍵要會(huì)挑選。