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拼多多退換貨規(guī)則是什么？
原標(biāo)題：拼多多退換貨規(guī)則是什么？
拼多多商城在不影響第二次銷售的情況下，是支持7天無理由退換貨的。但7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。如果買家在拼多多上下單，收到商品發(fā)現(xiàn)不喜歡是可以退貨的，但是許多小伙伴不知道拼多多退換貨規(guī)則是什么?下面一起來看看！
一、如何退款
1、打開拼多多，在個(gè)人中心按鈕，打開我的訂單，選擇要申請的售后的商品，點(diǎn)擊申請售后，選擇退貨退款;
2、按照要求填寫退貨原因，如有證據(jù)可提交，退款金額不包括優(yōu)惠所減金額;
3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，同意申請后才能做后續(xù)處理，填寫退貨信息;
4、退款申請被拒絕的話，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
二、拼多多退換貨規(guī)則是什么?
1.買家需在簽收商品之日起一周內(nèi)進(jìn)行退貨申請，超過商家沒回應(yīng)，平臺(tái)直接退款給買家。
2.買家申請的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。
3.7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5.如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對(duì)買家申請的退款。
6.買家需在簽收商品之日起一周內(nèi)進(jìn)行退貨申請，如果規(guī)定時(shí)間買家沒提交退換貨要求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。
7.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
